Backoffice Medewerker Vloeren

STOX Vloeren & Keukens inspireert haar klanten om binnen de grenzen van het budget, gezamenlijk de vloer en/of de keuken van hun dromen te realiseren. Als backoffice medewerker vloeren ben jij thuis in zowel de praktische als de technische aspecten van (het leggen van) vloeren. Je verstaat de kunst om de klant een ook nadat hij de order heeft geplaatst het gevoel te geven dat hij zonder zorgen een mooie nieuwe vloer krijgt voor de gekozen locatie.

Functieomschrijving:

Ben je servicegericht, stressbestendig, proactief en voel je je thuis in een leuk en jong bedrijf waar veel mogelijkheden zijn?

Dan is dit de baan voor jou!

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van orders en het monitoren van het orderproces van de vloerenafdeling. Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan uit:

  • Het aannemen van orders en controleren op gebied van juistheid
  • Het bestellen van artikelen, inplannen van de order voor transport en leggen en dit communiceren met de klant
  • Checken van orderbevestigingen
  • Opleveren en/of inmeten van vloeren bij de klant
  • Vragen van reviews
  • Co√∂rdinatie van grote projecten
  • Klachtenregistratie en afhandeling
  • Contact onderhouden met klant, transporteur en legger
  • Intern aanspreekpunt voor de klant voor operationele vraagstukken
  • Nauw samenwerken met de vloerenverkopers

Functie-eisen

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Rijbewijs
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en liefst ook Engels
  • Communicatief vaardig, proactief en denkt oplossingsgericht
  • Houdt van aanpakken, initiatief nemen en kan goed zelfstandig werken
  • Eventueel koopzondagen meedraaien
  • Secuur werken een must
  • Geen 9-17 mentaliteit

Arbeidsvoorwaarden

  • Uitstekend (boven CAO) maandsalaris
  • Reiskostenvergoeding
  • Per week 32-40 uur